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ISO认证咨询ISO14001的基础管理模式

   ISO14001所规定的环境管理体系是以企业传统管理模式“德明模式”为基础的，也称为“PD-CA模式”，即规划（Plan），实施（Do）、检查（Check），改进（Act）等四个关联的环节。

   德明（Deeming）模式在质量管理体系（ISO9000）中充分地运用并取得了成功。德明模式将企业活动分为四个阶段：

   ①规划，即策划阶段-建立企业的总体目标以及制定实现目标的具体措施。

   ②实施，即行动阶段-为实现企业目标而执行计划和采取措施。

   ③检查，即评估阶段-检查按规划而执行的有效性和效率，并将结果与原规划进行比较。

   ④评审和改进，即纠正措施阶段-改进识别出来的缺点和不足，修改规划使之适应变化的情况，必要时对程序予以加强或重新确定。

   这是一个动态循环的管理过程框架，以持续改进的思想指导组织系统地实现目标，环境管理体系成功地运用了这一传统模式并给予它新的内涵和应用范围，并使环境管理体系与企业传统管理相融合。

iso9001认证的流程：

咨询流程：

初访----签约----咨询师进驻----制定计划----体系建设(质量手册编定、程序文件编定)----文件审定----运行辅导----自查及纠正----评审辅导----咨询总结

认证流程：

提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核---->纠正措施---->批准---->注册颁证

提交的资料

企业质量管理体系运行至少三个月（部分特殊的行业至少要六个月以上）之后，就可以向ISO9000认证机构提出认证申请，申请材料包括：

认证申请书

有效版本的管理体系文件（手册、程序文件等）

企业简介、组织机构图、产品工艺流程图（适用于工业企业）、企业职能分配表

营业执照（副本）复印件或机构成立批文复印件

组织机构代码证复印件

相关资质文件复印件（法律法规有要求时如：企业、工业生产许可证、卫生许可证、安全生产许可证、CCC证书等）

认证场所清单（适用于有多个相同或类似场所的情况，如分公司、厂、办、处、所、站、项目部等）

原认证机构发放的证书、前一认证周期认证或再认证审核、后续历次监督审核的审核报告、不符合项报告复印件（适用于认证转换）

ISO认证中常见问题

1、管理体系的变更情况：

①公司资质；

②认证范围、产品、场所；

③适用法律法规和其他要求；

④方针、目标、组织结构。

2、运行情况：

①方针、目标完成情况；

②过程控制情况和产品质量情况；

③重要环境因素和重大危险源控制情况，管理方案实施情况和效果的验证情况；

④年度培训计划和培训实施情况；

⑤年度设备维修计划和设备维修实施情况，设备日常维护情况；

⑥监视和测量设备的检定校准情况；

⑦采购控制和销售控制情况、产品的运输、储存和交付的情况；

⑧内外部质量、环境、职业健康安全信息沟通情况；

⑨产品标识、环境标识、安全标识情况，包括现场准备；

⑩应急准备和响应情况，包括应急预案的演练和效果的验证情况。

3、测量分析和改进情况：

①顾客满意度调查情况；

②内部审核，不合格报告的纠正和纠正措施实施情况和效果的验证；

③过程和产品的监视测量情况，包括采购产品的验证、中间产品的检验、成品的检验；

④年度的第三方检测报告，包括产品的第三方检测报告，环境因素和危险源的检测报告；

⑤年度合规性评价报告，环境守法证明，职业健康安全守法证明；

⑥如有增添的新项目，其环评报告、安评报告、三同时验收报告；

⑦不合格品的控制情况；

⑧数据分析情况；

⑨持续改进，纠正措施和预防措施实施的情况