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说ISO9001认证有用的原因是什么

1.什么是ISO9001质量管理体系认证

　　ISO9001用来证明一个组织有能力提供满足顾客要求的产品并使用法规要求，目的是提高顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和国际化，为了提高产品的信誉，减少重复检验，削弱和消除贸易和技术的堡垒，维护生产者、经销商、用户和消费者的权益。所有获得认证的企业在各种管理体系的整合上都达到了，可以说明企业能够持续稳定地为客户提供预期的、满意的合格产品。

　　二、使用ISO9001质量管理体系认证

　　组织可以根据ISO9000标准建立、实施和改进其质量体系，并可以作为机构间(第二方认证)或外部认证机构(第三方认证)的认证依据。这一系列标准已被90多个国家同等或同等采用。它是世界上普遍的，在世界范围内产生了广泛而深远的影响。

　　三.ISO9001质量管理体系认证的优势

　　1.ISO9000为企业提供了科学的质量管理和的方法和手段，可用于提高内部管理水平;

　　2.明确企业内部各类人员的职责，简化流程，减少领导的麻烦;

　　3.文件化管理体系使所有质量工作可知、可见、可验证，通过培训使员工更好地理解质量的重要性和对工作的要求;

　　4.可以从根本上保证产品质量;

　　5.可以降低企业的各种管理成本和损耗成本，提率

ISO20000认证特点有哪些

1. ISO20000认证体系为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO20000认证审核提供指导。

2. ISO20000认证体系能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。

3. ISO2000认证体系标准描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了实践指南，包括提供服务、降低成本、调查和控制风险。

4. 实践准则描述了在ISO20000认证中服务管理流程的实践。以小成本满足业务需求，客户对使用***设施会不断提出要求，服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助组织开源节流的重要性。

5. 信息技术服务供应商也常常被要求提高服务质量，降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理体系能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。

6. ISO20000认证标准推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理，这可以为改进服务交付基础，并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。

ISO9001质量管理体系

ISO9001规范是一个放之四海皆准的物品，这并不是说9000规范有多少，只是由于9001是一个基本型的规范，是西方国家品质管理学的精粹，由于加工制造业的公司可用，服务型制造行业、中介、营销公司等也都可用。由于注重品质全是相通的。

一般来说，ISO9001规范较为合适生产型企业，由于规范中的內容比较好相匹配，全过程相匹配非常清楚，因而有不懂装懂的觉得，营销公司能够分成二种，纯市场销售和加工制造业营销公司，如果是纯营销公司，他的商品便是业务外包或购置的，其商品便是销售，而不是应该是商品生产制造，因而方案策划全过程就需要考虑到商品（市场销售全过程）的性，那样会比较好方案策划管理体系了。如果是加工制造业的市场销售公司，正中间包含了生产制造，就应当把加工过程及市场销售全过程都方案策划进来，因此市场销售申请办理ISO9001资格证书时就应当考虑到自身的商品，与生产型企业区别开。