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集线器FCC认证在哪办理？

      集线器FCC认证在哪办理？集线器(hub)属于纯硬件网络底层设备，基本上不具有类似于交换机的"智能记忆"能力和"学习"能力。它也不具备交换机所具有的MAC地址表，所以它发送数据时都是没有针对性的，而是采用广播方式发送。

      FCC认证，想必大家都已不陌生，是电子产品进入美国市场的强制性认证。集线器，显然也是要做FCC认证，才能出口美国的。

      美国FCC对于工作频率在9KHZ以上的电子产品均有严格的电磁干扰管制。电子类产品只需要做一个普通的电磁干扰测试即可。如果是无线产品就需要做一个美国本地发证带ID号的证书，国内多家机构均可代理。

      集线器FCC认证办理流程：

      1：客户询问

      2：确认FCC认证价格和时间

      3：签定合同和支付费用

      4：填写申请表和样品送检

      5：产品进行FCC测试

      6：实验室颁发FCC证书报告

      集线器FCC证书所需资料：

      1：准备2-3个样品

      2：认证申请表

      3：产品说明书

      4：零部件清单表

      5：电路原理图

ISO14001环境标准体系中相关方是指什么?

　　如何认识和处理ISO14001环境管理体系标准中“相关方”概念，如何认识和处理ISO14001标准中“相关方”概念有关供方产品生产过程中的环境因素，ISO14001标准没有明确要求纳入体系管理范围。大部分组织的对策是通过调查供方现场环境行为并宣传环境方针施加一些影响，也有一些大跨国公司采取了比控制更为“严厉”的影响方式。

　　1、遵守法律法规及其他要求：这是指适用于组织的应遵守的法律和其他要求，除包含有关法律、规章、标准外，还应包括相关方特别是投资者、顾客、社区、组织参加的社团和非***组织的有关要求。

　　2、组织机构和职责：组织可在自己的手册中规定那些长期为其服务或提供产品的相关方的职责，以及明确对相关方管理的部门职责。

　　3、培训意识和能力：为保证自身的环境行为，组织可要求相关方对其顾客实施所要求的培训，以使他们具备必要的技能和意识,必要时由组织亲自实施培训、考核和资格认定。

加强旅游服务质量管理几点建议

　　旅行社企业进行ISO9001质量认证，其基本目的是为了加强质量管理，管理水平的提高需要从各个方面加以促进，在此，特补充几点对加强旅游服务质量管理的看法和建议，涵待交流和指正。

　　1、树立动态服务质量观。

　　有***认为：“评价感受到的服务质量并不等於评价满意，满意是产生于经历的心理结果，而服务质量涉及的是服务本身的属性”。世界上凡是旅游服务***的旅游企业或目的地，都在实施标准化服务的同时，积极推行“个性化服务”和“人情服务”。前者指在企业的经营战略和标准框架内，企业授予员工一定的灵活处置权，使旅游者在接受服务的同时，产生愉悦的精神心理效应，使生理、心理、物质上的需要得到满足。所以，动态的服务质量观已成为众多旅行社所采纳的理念。

　　2、建立行业监督机制。

　　旅游管理局在行业监督中扮演关键角色，以行政和法律手段对旅游市场进行规范与约束，从战略的高度看待旅游服务质量，建立起良好的声誉，有利于当地旅游业的持续发展。

　　3、强化关键时刻管理。

　　ISO9001对服务的定义“无形产品在供方和顾客接口处完成的至少一项活动的结果”。服务的生产过程中，既有不可见的部分，顾客只能感受其结果;也有可见的部分，在可见部分中，对相互接触的时空环境叫做关键时刻。比如：顾客接待时，交通服务途中，旅店住宿等等。这些关键时刻构成影响顾客满意程序的主要因素，所以要强化管理。