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质量方针有哪些要求

质量方针，又称为质量政策，对企业来说，质量方针是企业质量行为的指导准则，反映企业高管理者的质量意识，也反映企业的质量经营目的和质量文化。从一定意义上来说，质量方针就是企业的质量管理理念。通常质量方针与组织的总方针相一致并为制定质量目标提供框架。质量管理原则可以作为制定质量方针的基础。

1、质量方针作为ISO9001质量管理体系的纲领：

①为组织提供质量管理的关注焦点；

②为组织指明质量管理所追求的方向；

③质量方针是组织ISO9001质量管理体系策划的纲领。

2、质量方针作为领导组织质量管理的手段：

①质量方针是组织进行业绩改进的风向标；

②质量方针是组织实现产品质量和ISO9001质量管理体系效果的一种手段。

3、质量方针作为组织的总方针和战略的组成部分：

①质量方针是组织总体方针的重要组成部分；

②组织的质量战略是构成组织总体战略的重要部分。

4、质量方针作为组织建立质量目标的引导：

①质量方针引导组织合理配置资源，充分利用资源；

②质量方针为组织制定、实现质量目标提供框架和指引方向。

5、质量方针作为管理承诺的证据：

①质量方针是管理者在质量方面作出承诺的证据；

②质量方针是管理者实践质量承诺的检验手段。

6、质量方针的外部作用：

①质量方针作为组织增强顾客信心、增进顾客满意的一种手段；

②质量方针也是提升相关方信心的一种手段；

③质量方针对第三方认证提供证实的手段。

7、质量方针的内部作用：

①质量方针为组织内创造一种追求顾客满意、追求质量的氛围的导向；

②质量方针作为提升组织内人员的质量意识的一种手段；

③质量方针作为增强组织内人员主观能动性并激励全员参与的一种手段。

ISO9001认证查询方式

一、ISO9001认证前确认：1、企业可以询问大致的费用，如果和中国认监委规定的限价相差太多，那证书就值得怀疑，因为便宜没有好货，这个谁都知道；2、在提交认证前，对认证机构的合法性进行查询，查询方式进入中国认监委网站可以查询合法机构。

二、获取ISO9001认证后的查询：1、合法的认证中心会到企业现场进行审核，如果不去现场，证书必有问题；2、获取ISO9001认证证书后，可以到中国认监委网站的证书查询那里输入相应资料查询。

ISO9001标准中工作环境要求与ISO14001和OHSAS18001的区别

    ISO9001质量管理体系认证标准中，6.4条款要求工作环境应确保产品质量不受影响，包括噪声、温度、湿度、照明或天气等。需要注意的是，这并不意味着ISO9001隐含要求企业推行ISO14001和OHSAS18001体系。

    ISO9001是质量管理体系，是狭义的质量定义，范围限制在预期交付给客户的产品。ISO9001要控制的产品范围包括采购产品、外包产品、新产品、半成品、成品、不合格产品等。6.4条款要求控制的是影响这些产品质量的因素，如噪声对应于宾馆服务、温度对应于高温杀毒、湿度对应于木材储存、照明对应于检验条件、天气对应于养殖等。ISO9001没有要求企业考虑工作环境要控制对生态环境的影响和对员工职业健康安全的影响。

    当然，企业可以建立管理体系，同时吸纳ISO9001、ISO14001以及OHSAS18001三标准要求，同时兼顾顾客、股东、社会和员工的利益。三标准间本身的结构就是可以相融的。