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ISO9001质量认证文件管理

在ISO9001质量认证体系实施过程中，组织应对文件的管理加倍重视，因为文件是质量管理体系运行的一种证据，应做好以下几点：

1、ISO9001质量管理体系文件审核批准后，原件按类归档管理。所有存入软盘的文件也要归档并另拷贝一份存档。

2、任何人不得擅自复印文件，需要时，应向原发文部门提出申请，并办理发放登记手续。

3、ISO9001质量认证文件借阅应办理借阅手续，并按时归还。

4、各部门对ISO认证文件和资料的保管应配备相应的设施，防止混杂、丢失、受潮、霉烂、虫蛀。

5、保留期满和无保留价值的文件应作销毁处理，经发放部门负责人批准后销毁，并在《受控文件清单》中注明“已销毁”。

ISO900质量体系认证的过程

具体的质量体系认证过程总体上分为五个阶段：认证申请、受理申请、体系审核、审批与注册发证、监督管理。

　　认证申请：企业可在决定是否申请认证之前向任何一个认证机构索取有关制度的住处包括认证规则、公开文件，各项规定、其它有关资料（这些资料均免费提供）。企业向其自愿选择的某个体系认证机构提出申请，按认证机构要求提交申请文件，包括企业质量手册、程序文件等体系文件。　　受理申请：认证机构收到申请方的正式申请后，将对申请方的申请文件进行审查，包括填报的各项内容是完整和正确及质量手册的内容总体上是否覆盖了相应质量合格保证模式标准的要求等。经审查若符合规定的申请要求，决定接受申请，由认证机构向申请方发出“受理申请书”，双方签订合同，并通知申请方下一步的工作安排等。　　体系审核：体系认证机构指派数名国家注册审核员实施审核工作，包括文件审查、现场检查前的准备，到企业现场进行评定，审核结束提交审核报告等。　　审批与注册发证：认证机构按程序审核，通过后颁发证书、注册并向社会公告。　　监督管理：在证书的有效期内，认证机构每年对企业至少进行一次监督审核，根据企业的质量体系运行情况，按规定，分别予以保持、暂停及撤消/注销企业的质量体系认证证书。

ISO9001认证查询方式

一、ISO9001认证前确认：1、企业可以询问大致的费用，如果和中国认监委规定的限价相差太多，那证书就值得怀疑，因为便宜没有好货，这个谁都知道；2、在提交认证前，对认证机构的合法性进行查询，查询方式进入中国认监委网站可以查询合法机构。

二、获取ISO9001认证后的查询：1、合法的认证中心会到企业现场进行审核，如果不去现场，证书必有问题；2、获取ISO9001认证证书后，可以到中国认监委网站的证书查询那里输入相应资料查询。

ISO9001标准中工作环境要求与ISO14001和OHSAS18001的区别

    ISO9001质量管理体系认证标准中，6.4条款要求工作环境应确保产品质量不受影响，包括噪声、温度、湿度、照明或天气等。需要注意的是，这并不意味着ISO9001隐含要求企业推行ISO14001和OHSAS18001体系。

    ISO9001是质量管理体系，是狭义的质量定义，范围限制在预期交付给客户的产品。ISO9001要控制的产品范围包括采购产品、外包产品、新产品、半成品、成品、不合格产品等。6.4条款要求控制的是影响这些产品质量的因素，如噪声对应于宾馆服务、温度对应于高温杀毒、湿度对应于木材储存、照明对应于检验条件、天气对应于养殖等。ISO9001没有要求企业考虑工作环境要控制对生态环境的影响和对员工职业健康安全的影响。

    当然，企业可以建立管理体系，同时吸纳ISO9001、ISO14001以及OHSAS18001三标准要求，同时兼顾顾客、股东、社会和员工的利益。三标准间本身的结构就是可以相融的。